海南日報記者劉曉惠 實習生曹展

　　11月27日，海南省旅游和文化廣電體育廳辦公室發布通知，該廳將設立省旅文系統企業服務中心(以下簡稱“服務中心”)，旨在暢通政企溝通渠道，推進解決企業難點痛點問題，優化營商環境。

　　根據通知，服務中心的服務對象是正在申請在旅文系統以審批、備案、批復等形式注冊登記的旅文廣體類企業，以及完成法定注冊登記已正式開展經營活動的旅文廣體類企業。服務范圍包括對省級相關部門政策支持、法定服務方面的事項；市縣政府對旅文廣體企業在行業支持、法定服務方面的事項。服務中心將根據企業需求，為以上涉及事項企業提供服務協調工作，不得干預企業市場化經營行為。

　　服務中心的服務內容主要涉及這些方面：優化營商環境，簡化審批流程，減少不必要的行政干預，加強監管和執法力度；提供政策支持，制定或協調有利于企業發展的政策，以降低企業的經營成本和風險；加強信息共享，及時發布政策、法規、市場等信息，協助企業了解市場動態；優化公共服務，提供優質的公共服務，如基礎設施、公共設施、人力資源培訓等。

　　省旅文廳表示，將通過建立訴求渠道、分類督辦處理、制定解決方案、及時回應反饋等工作機制，做到“親企惠企助企”。同時，服務中心將以上門走訪、企業座談、電話訪談、建企業服務工作群等多種方式，第一時間了解企業所需、開展組織協調，實現助企服務常態化、發現問題精準化、解決問題機制化，切實幫助企業解決難點痛點問題。