為深化拓展新時代“楓橋經驗”在基層稅務部門的實踐運用，國家稅務總局儋州市稅務局堅持以人民為中心，不斷豐富“楓橋經驗”稅收治理內涵，將新時代“楓橋經驗”落到群眾的“關鍵小事”中。

　　黨建引領 激活基層治理動能

　　“楓橋式”稅務分局創建離不開黨建引領。儋州市稅務局堅持打造黨建品牌矩陣，構建以“‘儋’當使命 ‘洋’帆遠航”黨建品牌為主品牌的三級品牌矩陣，以黨建品牌創建引領“楓橋式”稅務分局建設。

　　一個品牌就是一面旗幟。那大稅務分局依托“同頻共振 共筑稅夢”黨建品牌，推進黨建業務深度融合，設立“黨員示范崗”“青年突擊隊”，將黨建陣地前移，創建稅費調解“五單工作法”，依托“和諧共稅”工作室，打造納稅服務閉環，第一時間解決納稅人急難愁盼問題，跑出優化營商環境加速度。

　　“企業能夠快速發展，離不開當地稅務部門的支持與幫助。前段時間公司遇到了發票問題，稅務部門很快就幫我們解決了！”儋州羅牛山食品有限公司財務負責人陳永逸表示，企業之前增值稅發票核定為50萬元版，但因為近期業務拓展導致發票開具不便。對此，企業致電稅務部門咨詢想要加快審批進度?！皼]想到第二天，稅務部門便派專人上門解決，受理申請、實地核查、材料審批……次日我們就領到了發票的增版增量，真的太貼心了！”陳永逸滿意地說。

　　暖心服務 稅費訴求及時響應

　　儋州市稅務局始終把“楓橋式”辦稅服務廳創新推出“心連工作室”，深耕納稅服務領域，推出了一批創新性、個性化的服務模式，推進糾紛快調、矛盾快消，當好納稅人繳費人的“貼心人”。

　　“沒想到辦稅服務廳的工作人員真的幫我解決了問題，我的房產證真的辦下來了?！蹦玫狡谂我丫玫牟粍赢a登記證，納稅人蔣女士激動地說。

　　由于房屋出讓方的一些原因，蔣女士購買的二手房涉及到了法律糾紛，在辦理房產過戶時遇到很多困難，令她苦惱已久。儋州市稅務局駐洋浦政務中心窗口人員了解情況后，充分發揮“楓橋經驗”，積極協調法院、住建、不動產登記部門，統籌協調各環節的堵點難點，順利為蔣女士辦理各項業務并取得房產證。

　　紓困解難 矛盾糾紛及時化解

　　儋州市稅務局著力辦好群眾的“關鍵小事”，從辦好“一件小事”向解決“一類難題”延伸。

　　“我們的社保問題終于解決了，非常感謝稅務部門的幫助！”近日，繳費人符先生特地來電感謝稅務部門。原來，符先生的原工作單位長期拖欠20余名員工的社保費，于是他便來稅務部門尋求幫助。白馬井稅務分局接到符先生求助后，迅速核實欠費情況，分析欠繳原因，通過溝通協調與宣傳輔導，最終符先生等20余名員工的社保費順利補繳入庫。

　　數據賦能 “云端”執法便捷高效

　　儋州市稅務局圍繞“高效辦成一件事”部署要求，立足實際，以稅務“微改革”為突破口，創新打造服務好、效率高的“云端”執法新模式，持續提升納稅人繳費人辦稅繳費體驗感。

　　海南華藍醫藥健康產業有限公司是一家醫療藥品及醫療器械貿易公司，2024年5月首次銷售最新型體檢專用車，根據相關規定，對于首次開具機動車統一銷售發票的企業，需要進行身份歸類并開展實地核查，由于這筆業務銷售地位于湖南，實地核查時間成本和人力成本較高，于是洋浦稅務分局采用“云核查”方式視頻核實企業銷售車輛信息、合同等材料?！皼]想到20分鐘就核查完了，非常方便快捷！”海南華藍醫藥健康產業有限公司財務人員楊羽中說。

　　國家稅務總局儋州市稅務局黨委書記、局長吳愛清表示，下一步該局將進一步堅持好、發展好新時代“楓橋經驗”，努力辦好與納稅人繳費人息息相關的小事、急事、難事，持續推進“楓橋式”稅務機關建設，推動各項工作在基層更好落實、稅費服務在基層更加優化、矛盾化解在基層更為高效，著力繪就稅務基層治理新“楓”景。(來源：國家稅務總局海南省稅務局 作者：李強、李夢霞)