海南日報記者劉曉惠 通訊員李藝娜 實習生曹展

　　日前，全省旅行社及導游管理服務機構(以下簡稱導服機構)誠信旅游工作會議在?？谡匍_，對旅行社企業經營者提出誠信旅游工作相關要求。會上，全省100家旅行社和13家導服機構主要負責人簽訂了旅行社(導服公司)誠信服務承諾書，從合法經營、公正競爭、誠信待客、安全管理、提升旅游服務質量等方面作出了鄭重承諾。

　　會議指出，全省旅行社及導服機構要堅決抵制“不合理低價游”等市場亂象，重點打擊旅行社低價攬客、低于成本操作、不簽訂旅游合同、未經許可經營旅行社業務等行為，嚴格按照《旅游法》規定依法依規經營；要堅決規范導游帶團行為，打擊無資質承攬導游業務、導游服務態度差、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費的旅游項目、擅自中止導游服務等違法違規行為，開展導游執業大檢查，加強對導游的培訓、教育和管理，規范導游帶團行為；要規范使用旅游電子行程監管服務平臺，落實游客實名制、“一團一報”等制度，進一步提升我省旅游信息化監管與服務水平。

　　會議要求，全省各級旅文管理部門要深化思想認識，提高政治站位，從嚴準入、從嚴管理、從嚴查處，嚴厲打擊旅游市場各種違法違規行為，保持高壓態勢，不斷鞏固旅游市場整治成效。各旅行社和導服企業要切實履行主體責任，嚴格管理好各自引進的導游，按照“誰引入、誰管理、誰負責”的原則，加強對導游隊伍的管理，全力維護海南旅游市場健康有序發展。