中新網?？?月23日電 (王一帆 肖亞梅)海南省營商環境建設廳23日稱，該廳協同海南省大數據管理局在“海易辦”平臺上線“國際服務專區”，為在瓊營商、旅游、工作等外籍人士提供一站式、全方位的政策信息、資訊服務和生活指南。
“國際服務專區”是集信息發布、政務服務、公共服務和咨詢交流于一體的國際化服務專區，圍繞外籍人士在瓊主要需求，設置政務服務、營商、旅游、生活、工作、留學、購物以及自貿港特色服務等8大主題場景。
據介紹，用戶可通過“海易辦”APP、“海易辦”微信和支付寶小程序，搜索“國際服務專區”或“International Services”進入專區。外籍人士通過手機或郵箱方式驗證，輸入護照信息方式注冊成為“海易辦”用戶后，即可使用相關服務。
“國際服務專區”為在瓊外籍人士提供具有實用性的服務。例如，專區設有“旅游”主題板塊，幫助外籍人士快速了解海南的特色文化和風土人情，涵蓋市縣介紹、活動賽事、旅游攻略、美食美景、民間節慶等信息。在“消費支付”方面，專區提供境外銀行卡支付、人民幣現金支付、掃碼支付、數字人民幣支付、境內銀行卡辦理和使用等服務指南，讓外籍人士在瓊體會到便捷的消費支付體驗。在“政策服務”方面，專區聚合“一站式政策查詢解讀平臺”，便于外籍人士快速查詢自貿港涉外政策，并上線《外籍人士在瓊服務手冊》，以清晰、便捷、可視化的方式，為外籍人士提供實用性服務資訊和辦事指南。
針對外資企業和外籍人士語言不通、流程不清的難點問題，“國際服務專區”建設全流程英文在線辦事服務功能，實現政務服務事項線上全流程英文導辦。比如，聯合海南省公安廳上線“外籍人士住宿登記”事項，支持外籍人士通過上傳身份信息、房屋信息等資料，實現住宿登記辦理“零跑動”。
“過去沒有省級統一的國際服務專區，外籍人士找服務、辦事不方便，現在所有內容并在一起，外籍人士能快速找到權威英文指南，便于他們在瓊快速開展生活和工作?！焙Ｄ鲜I商環境建設廳相關負責人說，期待更多外籍人士做“國際服務專區”體驗官，提供優化建議。
據介紹，下一步，海南省營商環境建設廳、省大數據管理局將協同各行業部門加強“國際服務專區”建設，不斷豐富涉外政務服務和公共服務事項，提升智能在線翻譯能力，滿足更廣泛國際用戶的需求。(完)
