中新網澄邁12月15日電(張鈺惠)在這座飄著濃郁咖啡香氣的風情小鎮，人們以咖啡為紐帶聯結在一起，矛盾與糾紛在咖啡香的氤氳中消散。12日，新時代“楓橋經驗”中央主要媒體網絡主題宣傳采訪團來到海南省澄邁縣福山鎮，一同感受福山咖啡文化，學習調研福山派出所在“咖啡警務”中的做法與成效，在咖啡香中品味新時代“楓橋經驗”的深刻內涵。

澄邁縣福山派出所大廳。中新網 張鈺惠 攝

　　福山派出所通過搭建調解工作新平臺，充分發揮調解在維護基層社會和諧穩定的“第一道防線”作用，利用社區民警人熟、地熟和鄉賢威望高、深諳風俗人情的優勢，先后打造了“和氣福厚警民調解室”“老譚調解室”兩個調解平臺，積極落實“警調銜接”“民調入所”“律師進所”，積極探索多元化解矛盾糾紛方式方法，最大限度將矛盾糾紛化解在基層。

　　在福山咖啡風情鎮園區的“和氣福厚警民調解室”，采訪團一行見到了兩名曾在這里握手言和的當事人——花場村小組組長溫新寶和福山石油公司項目部負責人張偉。兩人代表的花場村11組、2組和福山石油公司曾因土地租賃合同問題產生糾紛，因合同到期后未續簽，村民們到鉆井基地阻止公司人員進入其土地開展作業，此外，雙方就續簽合同的土地面積、價格產生分歧。

　　對此，福山派出所社區警務隊負責人、花場村委會兼職副書記龍其棟深入基層走訪摸排，發現矛盾后，主動聯系村民了解情況，并帶領由鎮政府組織公安、綜治、司法、律師、村委會干部等多元力量參與的工作專班，到現場對村民開展法制教育和勸解，承諾幫助村民與石油公司協商解決。經過多次邀請雙方當事人到調解室喝咖啡，在輕松愉快的環境下友好協商土地合同問題，最終，福山鎮政府組織多單位召開協調會，促成合同簽訂。

“和氣福厚警民調解室”外觀。中新網 張鈺惠 攝

　　“調解走在激化前”，在咖啡香的柔化下，矛盾化解在了萌芽狀態。走進候臣咖啡文化村的“老譚調解室”，采訪團了解到了“咖啡警務”的另一個生動體現。

　　“老譚調解室”是福山當地有威望的鄉賢、民營企業家、侯臣咖啡法人代表譚運壽創立的個人調解室，他結合自身經驗總結出“于情、于理、于法”的矛盾糾紛調解理念，在咖啡館里，他多次積極協助有關部門調處化解各類民間矛盾糾紛。在當地，人們都知道遇到矛盾可以直接去找“那個老板”——老譚。

　　“打官司要結百年仇，調解了就一泯恩仇?！弊T運壽向采訪團談到，民間調解的基本原則是先講道理、講感情，最后才是上法庭。譚運壽曾調解過一起關于架設電線占用土地的糾紛，咖啡一擺，他開始向雙方講道理，希望兩人都各讓一步，拉電線的人按情理賠償一定的金額，農戶則不再追究責任，最后促使雙方達成了共識。

“老譚調解室”外觀。中新網 張鈺惠 攝

　　譚運壽還談到，調解工作要多管齊下，不僅要于情于理還要于法?！拔覍⒌览碇v錯一點沒關系，但講法律不能夠這樣”，遇到自己調解不了的事情，例如歷史遺留的土地問題，他會聯系當地民警開展相關普法工作。

　　據龍其棟介紹，“咖啡小課堂”是福山派出所的一大特色，由于當地人有喝咖啡的習慣，福山派出所以此為宣傳點，向村民開展反詐、交通安全、“套代購”等方面的普法教育。目前，福山派出所在全鎮22家福山咖啡館打造“咖啡小課堂”，集法治宣傳、信息收集、業務咨詢于一體，打通警務觸角“最后一公里”。

“咖啡小課堂”現場。中新網 張鈺惠 攝

　　2021年8月以來，福山派出所共摸排各類矛盾糾紛228起，通過兩個咖啡調解室，成功調解家庭糾紛、鄰里糾紛、經濟糾紛等各類矛盾糾紛217起，調處率達95.2%，近5年來未出現因矛盾引起的“民轉刑”“刑轉命”案件。這一“楓橋式”公安派出所，以獨特的“咖啡警務”，為“楓橋經驗”賦予了新時代公安工作新的元素。(完)